{"id":56406,"date":"2023-12-23T00:14:35","date_gmt":"2023-12-22T23:14:35","guid":{"rendered":"https:\/\/perfektspa.com\/?page_id=56406"},"modified":"2024-01-17T12:06:02","modified_gmt":"2024-01-17T11:06:02","slug":"povrat-sredstava","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/perfektspa.com\/index.php\/povrat-sredstava\/","title":{"rendered":"Povrat sredstava"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Po\u0161tovani kupci, obavje\u0161tavamo Vas da se prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da RS (\u201cSlu\u017ebeni glasnik Republike Srpske\u201d broj 112\/06) kupovina preko na\u0161e internet prodavnice smatra prodajom na daljinu.<\/p>

Zakon za slu\u010daj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potro\u0161a\u010dem (fizi\u010dko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne djelatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat. Prilikom odustanka kupac mo\u017ee, ali ne mora, da navede razloge zbog kojih odustaje.<\/p>

Obrazac\/izjavu o odustanku mo\u017eete preuzeti ovdje.<\/a><\/span><\/strong><\/p>

U slu\u010daju odustanka od ugovora, potro\u0161a\u010d ima pravo na povra\u0107aj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Novac se kupcu vra\u0107a po prijemu proizvoda, i nakon \u0161to se utvrdi da je proizvod neo\u0161te\u0107en i ispravan.<\/p>

Po prijemu izjave o odustanku, posla\u0107emo kurirsku slu\u017ebu \u201cPo\u0161te Srpske\u201d, koja \u0107e u roku od 24 h do 72 h od poslate izjave o odustanku, preuzeti na Va\u0161oj ku\u0107noj adresi proizvod koji se vra\u0107a. Radno vrijeme kurirske slu\u017ebe je svakog radnog dana od 8 h do 16 h. Ako istek roka za preuzimanje robe pada u nedelju ili u neradne dane na teritoriji BiH za vrijeme dr\u017eavnih ili vjerskih praznika, rok za preuzimanje robe isti\u010de prvog narednog radnog dana.<\/p>

Po prijemu proizvoda, utvrdi\u0107e se da li je proizvod neo\u0161te\u0107en, a u slu\u010daju o\u0161te\u0107enja proizvoda, kupac \u0107e biti obavje\u0161ten o tome putem email-a ozna\u010denog u porud\u017ebenici, u roku od 3 radna dana od predaje proizvoda kurirskoj slu\u017ebi. Kupac odgovara za o\u0161te\u0107enje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isklju\u010divo odgovoran za umanjenu vrijednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na na\u010din koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono \u0161to je neophodno da bi se ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupilo o\u0161te\u0107enje proizvoda krivicom kupca, odbi\u0107e se vra\u0107anje novca i proizvod \u0107e mu biti vra\u0107en na njegov tro\u0161ak.<\/p>

www.perfektspa.com je du\u017ean da potro\u0161a\u010du bez odlaganja vrati iznos koji je potro\u0161a\u010d platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 3 radna dana od isteka roka za utvr\u0111ivanje da li je vra\u0107en ispravan i neo\u0161te\u0107en proizvod, odnosno od isteka roka za obave\u0161tavanje kupca da je proizvod neispravan ili o\u0161te\u0107en.<\/p>

Tro\u0161kove vra\u0107anja robe i novca snosi kupac, sem u slu\u010dajevima kada kupac dobije neispravan ili pogre\u0161an proizvod.<\/p>

Procedura za povra\u0107aj sredstava<\/h2>

Kontaktirajte nas pozivanjem brojeva telefona 066\/311-388 ili slanjem email-a na perfektspabl@gmail.com u kome \u0107ete navesti slede\u0107e podatke: broj Va\u0161eg ra\u010duna\/otpremnice, Va\u0161 JMBG il broj LK.<\/p>

Povra\u0107aj sredstava se vr\u0161i isklju\u010divo na gore navedeni na\u010din, uplatom na KM teku\u0107i ra\u010dun i nije mogu\u0107e slati novac po kuriru u gotovini.<\/p>

Zamjena proizvoda<\/h2>

Proizvod se u zakonskom roku mo\u017ee zamjeniti za drugi, pod uslovom da nije o\u0161te\u0107en i kori\u0161\u0107en, a tro\u0161kove vra\u0107anja snosi kupac. Kupac mo\u017ee i ne mora da navede razloge zamjene. Zamjena se mora izvr\u0161iti u zakonskom roku od 14 dana od dana prijema po\u0161iljke.<\/p>

Tako\u0111e, ukoliko ste nakon prijema proizvoda ustanovili da \u017eelite da zamjenite isti za drugi proizvod iste ili ve\u0107e cjenovne kategorije, molimo Vas da nas kontaktirate putem email-a na adresu \u00a0perfektspabl@gmail.com napi\u0161ete broj Va\u0161eg ra\u010duna\/otpremnice i naziv proizvoda za koji \u017eelite da zamenite prvobitno poru\u010deni proizvod.<\/p>

Tro\u0161kovi isporuke<\/h2>

Tro\u0161kove zamjene proizvoda snosi kupac, sem u slu\u010dajevima kada kupac dobije neispravan ili pogre\u0161an artikal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Po\u0161tovani kupci, obavje\u0161tavamo Vas da se prema Zakonu o za\u0161titi potro\u0161a\u010da RS (\u201cSlu\u017ebeni glasnik Republike Srpske\u201d broj 112\/06) kupovina preko na\u0161e internet prodavnice smatra prodajom na daljinu. Zakon za slu\u010daj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potro\u0161a\u010dem (fizi\u010dko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-56406","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/perfektspa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/perfektspa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/perfektspa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perfektspa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/perfektspa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=56406"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/perfektspa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56406\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":56767,"href":"https:\/\/perfektspa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/56406\/revisions\/56767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/perfektspa.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}